Автодрайв Тула отзывы
Контактные данные
Телефоны: +7 (968) 655-31-29
Официальный сайт: avtodrive-tula.ru
Часы работы: с 9:00 до 20:00
Адрес: г. Тула, Новомосковское шоссе, д. 52а
Условия по кредиту
Выгодные условия
Сотрудничаем более чем с 15 банками-партнерами, которые предлагают выгодные условия кредитования.
Первый взнос 0%
Одобряем кредит с первым взносом 0%. Также вы можете воспользоваться программой обмена автомобиля для первого взноса.
Гарантия на авто до 2 лет
Даём гарантию на срок до 2 лет на каждый автомобиль нашего автосалона.
Я приехала в салон с конкретным запросом: хочу машину с автоматом и климат-контролем. Менеджер показывает мне машину с кондиционером и говорит, что это почти то же самое. Я говорю, нет, это не то же самое. Он начинает спорить и доказывать, что я ошибаюсь. Я женщина, но я прекрасно понимаю разницу. В итоге он сказал, что если я такая придирчивая, то могу поискать в другом месте. Я так и сделала.
Заявку на кредит подавали дважды. Первый раз менеджер ввел неверные данные о моем стаже работы. Второй раз ошибся в сумме ежемесячного дохода. Каждый раз я получал отказ из банка, хотя моя кредитная история идеальная. На третий раз я просто ушел к другому дилеру, где всё оформили с первого раза.
У меня были слезы на глазах, когда я выходила из этого салона. Я копила три года, мечтала. А они отнеслись ко мне как к пустому месту. Менеджер даже не встал, когда я подошла. Сидел в телефоне, сказал подождать. Я ждала 25 минут. Потом он нехотя поднялся и сказал, что я могу посмотреть витрину, и если что-то заинтересует, позвать его. Я стояла как дура и смотрела на машины. Унизительно.
Пригнал свою машину на трейд-ин. Оценщик осматривал её ровно две минуты. Заглянул в салон, посмотрел на одометр, постучал по бамперу. Назвал цену. Я говорю, давайте поднимем на подъемник, посмотрим снизу. Он отказывается. Говорит, что это лишнее. Я настаиваю. Он вздыхает, поднимает. Там всё идеально. Он пожимает плечами и говорит, что цена не изменится. Я спрашиваю, зачем тогда осмотр? Он не отвечает.
В рекламе обещали подарок при покупке. Когда я подписала все бумаги и оплатила, мне вручили брелок для ключей стоимостью 200 рублей. Я спросила, где обещанный подарок. Мне сказали, что это и есть подарок. Я возмутилась. Мне ответили, что акция закончилась вчера, но забыли снять рекламу. Удобно.
Мне не понравилось, что в салоне нет отдельной зоны для переговоров. Мы сидели за столиком возле входа, где постоянно ходили люди, открывались двери, было холодно. Я замерзла, у меня начало болеть горло. Когда я попросила закрыть дверь, мне сказали, что это входная группа и закрыть её нельзя. Я сидела в куртке и обсуждала покупку на 2 миллиона. Абсолютное неуважение.
Тест-драйв проводили по маршруту с лежачими полицейскими. На скорости 20 километров в час я не понял, как машина ведет себя на трассе. Я попросил выехать на шоссе. Мне отказали, сказали, что это запрещено. Зачем тогда тест-драйв, если я не могу проверить главное?
Мне кажется, они набирают менеджеров по принципу кто громче крикнет. Потому что никто из них не умеет слушать. Я сказал, что хочу черную машину с кожаным салоном. Мне показали серую с тканью и сказали, что это практичнее. Я сказал, что хочу механику. Мне показали автомат и сказали, что это удобнее. Когда я разозлился и сказал, что уйду, они удивились. Видимо, никто никогда не спорит с их \”экспертным\” мнением.
Спасибо за чудесный опыт покупки автомобиля. Я очень переживала из-за бюрократических моментов, но сотрудники всё взяли на себя. Проверили документы, помогли заполнить заявки, сделали копии. Кредит одобрили быстро, и процент оказался даже ниже обещанного по рекламе. После покупки мне ещё раз показали все функции машины, подключили телефон и настроили сиденье.
На этапе оформления мне сказали, что я должна оплатить услугу по постановке на учет в ГИБДД. Стоимость 12 тысяч. Я сказала, что сама могу поставить. Мне ответили, что без этой услуги они не продают машину. Я попросила показать, где это написано в договоре. Нигде не было. Просто навязывание.