Нижний Центр Авто отзывы
Контактные данные
Телефоны: + 7 (831) 280-30-54
Официальный сайт: nn-center-auto.site
Часы работы: с 9:00 до 20:00
Адрес: г. Нижний Новгород, проспект Гагарина, 123
Условия по кредиту
- Сотрудничаем более чем с 15 банками-партнерами, которые предлагают выгодные условия кредитования.
- Одобряем кредит с первым взносом 0%. Также вы можете воспользоваться программой обмена авто для первого взноса.
- Даём гарантию на срок до 2 лет на каждый автомобиль нашего автосалона.
Я вообще не люблю конфликты, поэтому в салоне старалась быть спокойной, но этот менеджер вывел меня из себя одним разговором. Представьте: я подхожу к стойке, он поднимает глаза от монитора и первое, что говорит: «Вам на что рассчитывать? Бюджет какой?» Без здравствуйте, без добрый день. Я называю сумму, которую готова потратить, и он начинает смеяться! В прямом смысле хмыкает и говорит, что на эти деньги можно взять только «пустую коробку» без кондиционера. Я говорю: а у вас на сайте же написано иначе. А он мне: «Сайт — это реклама, а здесь мы работаем». Представляете уровень? Дальше я спрашиваю про тест-драйв, хочу же попробовать, как она едет. Он говорит: запишем на завтра, но приезжайте с утра, если опоздаете, отдадим другому. Я приезжаю на следующий день ровно к открытию. Стою, жду. Он выходит через двадцать минут, извиняется, говорит, что машину загнали на мойку, подождите полчаса. Через полчаса выходит и говорит, что ключи у другого сотрудника, а тот уехал на обед. На обед! Это было в десять утра. Я ему говорю: вы издеваетесь? А он пожимает плечами, мол, не мы такие, жизнь такая. Потом вдруг он вспоминает, что, оказывается, у меня есть трейд-ин, и оживляется. Выходит на улицу, даже не нагибается посмотреть под капот, просто фоткает мой номер на телефон и говорит: «Скинем оценщику, он скажет». И вот так, по фотке, мне озвучивают сумму, в которую я просто отказываюсь верить. Я пытаюсь возражать, он резко меня перебивает и говорит: не хотите — ваш выбор, очередь стоит. Я развернулась и ушла молча. Потому что если человек не уважает меня с первой минуты, что он сделает с машиной или с документами? Ничего хорошего. Жуткое место, жуткие люди, одни нервы.
Хотела бы поделиться впечатлением о походе в этот автосалон, который меня сильно разочаровал. В целом место выглядит прилично, машины новые, блестят. Но общение с сотрудниками сводит все на нет. Я на полном серьезе рассматривала покупку в кредит, так как наличных свободных денег немного. Менеджер по финансам сразу мне заявил, что без личного страхования жизни и здоровья ставка будет заоблачной. Я понимаю, что это их хлеб, но навязывание было таким грубым, что мне стало противно. Плюс ко всему, когда я попросила подробный расчет платежей, они написали мне его от руки на салфетке, но когда я попросила официальный график на бланке — начали юлить и говорить, что это будет позже, после предоплаты. Я еще спросила про тест-драйв конкретной модели, и мне выдали ключи от машины, у которой был полностью разряжен аккумулятор. Я не хочу быть параноиком, но создалось ощущение, что они вообще не заинтересованы в продаже, им просто нужно собрать базу клиентов для галочки.
Машину на тест-драйв выдали грязную, с песком в салоне. Салон новый, но по ощущениям будто я поездил уже месяц. На замечание ответили: ой, после мойки нет времени. Хоть бы извинились. Ну и заодно поездка на тесте была с консультантом, который всю дорогу говорил по рации с коллегами и меня игнорировал.
У них на сайте написано бесплатный тест-драйв 24 часа. Когда я пришёл, мне сказали, что это только для держателей их карты лояльности, которую нужно оформить и купить у них страховку. А просто так дают на час и только по расписанию, которое они сами утверждают за неделю. Я приехал в отпуск, у меня время ограничено. В итоге прокатился два круга по парковке. Впечатления убиты напрочь. Нельзя так делать. Если акция — делай честно, не прячь условия в подвале сайта.
Договор был подписан, предоплата внесена. Через неделю звонят и говорят: комплектация изменилась, вместо кожаного салона теперь тканевый, потому что не привезли материалы. Или берите, или возврат. Но возврат они обещали делать две недели. Я согласился, думая, что разница в цене вернётся. Ничего не вернули. Сказали, что цена не менялась, это равноценная замена. Ткань хуже, дешевле, но они сделали вид, что я ничего не теряю. Жулики. Я подам в суд за недопоставку, пусть доказывают, что ткань стоит как кожа.
Взяли с меня плату за бронирование. Через два дня позвонили и сказали, что авто отозвали производителем. Деньги вернули, но без извинений и без предложения альтернативы.
Я думал, что в больших автосалонах порядок, но ошибся. Сначала меня долго мурыжили с тест-драйвом. Я хотел проверить машину на трассе, чтобы услышать шумоизоляцию на скорости, но мне сказали, что маршрут только по городу с пробками, больше 40 км/ч разогнаться не получится. Как тогда проверять машину, если я не могу её даже нормально разогнать? Я спрашиваю про динамику, про тормоза, а консультант просто пожимает плечами и говорит, что это служебная машина и он не отвечает за её состояние. Дальше больше. Я начал обсуждать кредит. Мне дали бумагу, где мелким шрифтом было написано, что ставка действует только при покупке КАСКО в их конторе по завышенной цене. Если отказываешься — ставка растёт в два раза. Причем они не говорят про это сразу, они говорят про это в самый последний момент, когда ты уже выбрал цвет и комплектацию, морально настроился. Понимаешь, что тебя загнали в угол. Я чуть было не согласился, потому что устал, но в последний момент взял паузу и уехал. И правильно сделал, потому что потом в банке мне насчитали на полпроцента меньше. Это все какая-то ловушка для уставших людей.
Менеджер весь диалог смотрел не на меня, а в экран монитора и параллельно кому-то писал. На мой вопрос про цвет кузова он ответил, не отрываясь от клавиатуры: сейчас посмотрю. Минуту молчал, потом выдал, что белый не подходит к интерьеру. Я вообще-то просила сравнить белый металлик и просто белый. Он даже не понял разницы. Я ушла, он не встал, не попрощался. Это просто неуважение. Мне не нужна их машина, если меня уже на входе так принимают.
В подписанном договоре стоял год выпуска 2026. При получении документов увидел, что в ПТС стоит 2025. Я возмутился, менеджер сказал, что это производственная дата, а модель относится к 2026 году, поэтому они имели право написать 2026. Юристы мне потом сказали, что это прямой обман, так как год выпуска юридически определяется по ПТС. Машина стоила как новая модель, а оказалась прошлогодней. Я потерял 300 тысяч на перепродаже. Буду судиться. Это чистой воды мошенничество. Будьте осторожны.
Сначала не хотели давать машину для теста, потому что я женщина. Напрямую не сказали, но менеджер спросил: а муж не приедет? Я ответила, что сама водитель с 10-летним стажем, права открыты для всех категорий. Он ещё покривился, но поехал. Всю дорогу держался за ручку двери и комментировал каждый мой манёвр. Я не на экзамене в ГАИ, я покупаю машину. Итог — я купила в другом месте, более вежливом и адекватном. Вас никто не заставляет, но ведите себя прилично, если хотите денег.
Допы всучили незаметно. Я попросил сигнализацию с обратной связью. Поставили самую дешёвую, которая срабатывает от ветра. Приехал на гарантийную замену, сказали, что это корейская неоригинальная и они её не обслуживают. Хотя я оплачивал её именно у них в салоне. Они продали мне китайский ширпотреб под видом надёжной защиты. Теперь я снимаю её за свой счёт у стороннего электрика. Претензию не приняли, сказали, что я подписал акт приёма-передачи. Запомните: если подписываете акт, считайте, что вы съели эту лапшу и она навсегда в вашем ухе.
На сайте акция: трейд-ин с доплатой в 100000. Я обрадовался, приехал. Мне насчитали цену на мой автомобиль, а потом сказали, что скидка в 100000 предоставляется только при покупке самой дорогой топ-комплектации за 5 млн, а на базовую она не действует. Хотя баннер висит на главной странице. Я потратил вечер, чтобы узнать, что я не прошёл по условиям, которые никто не прописывает. Обычная рекламная уловка.
Допы здесь продают без давления. Я пришёл с твёрдым намерением ничего не брать, но мне всё равно показали коврики и сетку в багажник, просто для ознакомления, цену назвали, и оставили меня в покое. В итоге я сам подошёл и попросил поставить защиту картера, потому что цена оказалась ниже рыночной. Установили за полтора часа, при мне, я наблюдал через стекло в сервисной зоне. Мастер вышел и показал, что и как прикручено, дал гарантию на работу. Всё честно, никакого подвоха.
Мне очень жаль, что приходится писать такое, но это крайний случай. Я заказала автомобиль за месяц до отпуска, чтобы успеть обкатать и поехать на море. Прихожу забирать, а машина с царапиной на двери. Мне говорят: сейчас закрасим, не переживайте. Я переживаю! Это новая машина, а не битая. Они закрасили плохо, на солнце видно мазки. Я отказалась забирать, потребовала замену. Они сказали, что замены нет, ждать еще полтора месяца. Весь отпуск насмарку. Да еще и менеджер с таким лицом, будто это я виновата, что заметила. Просто ужас.
Звонила на горячую линию салона с вопросом по гарантии. Девушка на том конце была очень мила, но ничего не знала. Посоветовала приехать лично. Я приехала, а там очередь, и меня записали на консультацию через два дня. Вот такая скорая помощь.
Очень красивый шоурум, даже жалко было уходить. Мне дали возможность самой выбрать дату и время для тест-драйва, а не навязывали свой график. Прокатились по пробкам и по пустой набережной, чтобы сравнить расход. Консультант сидел сзади и не мешал, говорил только когда я спрашивала. После теста я засомневалась в цвете, и мне без проблем пригнали ещё одну такую же машину, но в другом оттенке, чтобы я сравнила вживую)
Консультант хвастался, что работает десять лет. При этом не мог ответить на элементарный вопрос про расход топлива в смешанном цикле. Открыл интернет, начал гуглить. Я сам дома могу загуглить. Мне нужен эксперт, который держит цифры в голове. Профанация.
Приехала в салон с маленьким ребенком, думала быстро заберу машину, она уже была оплачена. В итоге три часа я сидела с годовалым ребенком в зале без пеленального столика и без детского уголка. Ребенок плакал, устал. Менеджер вместо того, чтобы ускорить процесс, еще и впаривал мне дополнительную полировку кузова за 35 тысяч. Я сказала, что не буду. Он обиделся и стал заполнять документы еще медленнее. В итоге я уехала уже к вечеру, с красными от слез глазами и с чувством, что я у них что-то украла, а не купила за полную стоимость.
Машину готовили два дня, как и обещали. За это время установили дополнительный обогрев лобового стекла и коврики в салон. Когда приехала забирать, всё сияло, даже пыли на панели не было. Менеджер всё проверил вместе со мной: фары, дворники, давление в шинах. Дал два ключа, пакет документов и конверт с контактами всех служб. Отдельный комплимент за то, что не забыли поздравить меня с днём рождения, подарили маленький букет и брелок. Я купила авто впервые сама, и этот опыт запомню надолго.
Я специально копил деньги два года. Прихожу с деньгами, а мне говорят: сначала оплатите страховку жизни, без нее кредитный специалист не будет с вами разговаривать. Я сказал, что я плачу наличными, мне кредит не нужен. Мне ответили: мы работаем только с кредитными менеджерами, это упрощает документооборот. То есть они хотят, чтобы я взял кредит, а потом досрочно погасил, заплатив проценты, чтобы они получили комиссию от банка. Я сказал, что это незаконно. Менеджер пожал плечами и сказал: это наши правила. У кого-то есть совесть вообще?