АвтоЛайт отзывы
Контактные данные
Телефоны: +7 (861) 212-36-70
Официальный сайт: newkrs-auto.ru
Часы работы: с 8:00 до 20:00
Адрес: г. Краснодар, ул. Александра Покрышкина, 11с1
Условия по кредиту
Выгодный автокредит
Мы сотрудничаем с ведущими российскими банками, чтобы предложить нашим клиентам наиболее выгодные условия кредитования
Бонус
О первых двух платежах мы позаботимся! Подробности у менеджера салона
Без первого взноса
Предлагаем возможность приобрести автомобиль без обязательного первого взноса
Мне предложили скидку 10 процентов. Но потом выяснилось, что скидка не суммируется с трейд-ином. То есть я либо получаю скидку, либо отдаю старую машину. Выгоды никакой. Просто развод на ровном месте.
Я приехал в салон в хорошем настроении, настроенный на покупку. Но чем дольше я общался с менеджером, тем больше разочаровывался. Он не смотрел в глаза, отвечал односложно, постоянно перебивал меня. Когда я попросил показать документы на машину, он сказал, что они в электронном виде и покажет только после подписания. Я так не работаю. Я должен знать, что покупаю. Уехал без машины и с испорченным настроением.
Очень странное требование: для тест-драйва нужно было оставить залог 50 тысяч. Я спросила, зачем. Сказали, что это страховка от царапин. Я же не угонять пришла. Отказалась от тест-драйва.
В договоре была строчка мелким шрифтом, что я соглашаюсь на обработку персональных данных и передачу их третьим лицам. Я поставила галочку, но даже не заметила, потому что это было на другой странице. Мне позвонили через день с предложениями страховок от других компаний. Я спросила у менеджера, почему мои данные утекли. Он сказал, что это их партнеры. Я не давала согласия на партнеров. Теперь жалуюсь в Роскомнадзор.
У меня была машина в отличном состоянии, я её регулярно обслуживал. Эксперт по трейд-ину сказал, что у меня неоригинальные лампочки в фарах, поэтому скидка 30 тысяч. Я сказал, что лампочки от производителя. Он не поверил. Пришлось снимать и показывать. В итоге он извинился, но настроение было испорчено.
Хватит с меня. Я объехал три салона, но этот — самый ужасный. Менеджер по продажам был настолько некомпетентен, что я удивился, как его вообще взяли на работу. Он не знал ни мощности двигателя, ни расхода топлива, ни размера колес. Всё, что он делал, — это тыкал в свой планшет и говорил: так написано. Я сказал ему, что мне нужен живой специалист, а не робот. Он обиделся и ушел, оставив меня одного.
Обязательная страховка КАСКО в этом салоне стоит на 20 тысяч дороже, чем в любой другой страховой компании. Мне сказали, что если я оформлю КАСКО не у них, то ставка по кредиту вырастет. Это называется принуждение к покупке услуги. Я знаю, что это незаконно, поэтому просто ушла.
Долго выбирала комплектацию, переписывалась с менеджером в мессенджере. Он был очень вежлив по переписке. Когда я приехала, он показался мне другим человеком: холодным, безразличным. Я спросила, в чем дело. Он сказал, что я слишком долго думала и он уже продал ту машину, которую я хотела, другому клиенту. Я приехала зря. Он даже не извинился, просто пожал плечами.
Цены на официальном сайте не совпадают с ценами в салоне. Разница — 150 тысяч. Я показал менеджеру скриншот. Он сказал, что это ошибка и они работают над сайтом. Я предложил продать по цене с сайта. Он отказался. Это введение в заблуждение, чистой воды обман.
Консультант выслушал все мои пожелания и показал несколько вариантов. Поразило, что цены на витрине точь-в-точь совпадают с прайсом в договоре. Кредитный менеджер рассчитал три разных сценария платежей, чтобы я выбрала удобный. В итоге уехала на новой машине через два часа после прихода. Безупречное обслуживание.
Приятно удивлена, что в автосалоне есть детский уголок. Мы приехали с сыном, и он не мешал нам обсуждать условия. Консультант Екатерина показала машину со стороны безопасности и вместительности багажника, это было важно. Кредитный отдел подобрал программу с господдержкой, ставка минимальная. На трейд-ин добавили бонус за состояние старого авто. Всё прошло быстрее, чем я планировала. Уже советую салон всем своим подругам.