Кубань Драйв отзывы
Контактные данные
Телефоны: +7 (861) 205-26-41
Официальный сайт: kuban-drive.ru
Часы работы: с 9:00 до 20:00
Адрес: г. Краснодар ул. Российская 490
Условия по кредиту
- Сотрудничаем более чем с 15 банками-партнерами, которые предлагают выгодные условия кредитования.
- Одобряем кредит с первым взносом 0%. Также вы можете воспользоваться программой обмена авто для первого взноса.
- Даём гарантию на срок до 2 лет на каждый автомобиль нашего автосалона.
Записался на тест-драйв, приехал, а авто нет. Оказывается, его загнали на мойку и забыли. Прождал час, извинений ноль. Уехал.
Позвольте описать ситуацию, с которой я столкнулась. Мною была подана заявка на кредитование через банк-партнер данного автосалона. Изначально мне озвучили одну ставку, однако при подписании документов процент вырос почти в два раза. На мой резонный вопрос о причинах менеджер ответил, что моя зарплатная карта выпущена не в их банке, поэтому действует другой тариф. При этом никаких предупреждений ранее не поступало. Дополнительно мне пытались включить в тело кредита стоимость резины и ковриков. От всего этого я отказалась, но потратила почти три часа на пересчеты и уточнения. Очень неудобно и непрозрачно.
Машина новая, но когда я попросил завести её и послушать, консультант чуть ли не запретил газовать. Сказал, что нельзя, обкатка. Я понимаю, но это же не ведро, а авто. Потом выяснилось, что аккумулятор подсел, поэтому он боялся, что не заведется второй раз. По трейд-ин мой универсал оценили как металлолом. Мол, время сейчас такое, берем только на перепродажу за копейки. Весь диалог чувствовался подвох.
Обещали подарок при покупке. Подарком оказался дешманский набор для ухода за салоном, который на озоне стоит копейки. При этом я переплатила за доставку авто из другого города аж 70 тысяч.
Я человек занятой, ценю время. Позвонил предварительно, все обсудили по телефону, менеджер клятвенно заверил, что комплектация есть в наличии ровно та, что мне нужна. Приезжаю через два часа, а он делает удивленные глаза. Ой, продали сегодня утром. Но есть другая, дороже на 90 тысяч, с панорамой. Мне эта панорама не нужна, я просил без неё. Начинаю возмущаться, а он предлагает подождать две недели. Две недели! А моя старая машина уже продана. Я просто взбешён. Они удерживают клиентов обманом, заманивая в салон на то, чего нет. И главное, ни капли совести. Ужасное отношение.
Обратилась по поводу trade-in. Пригнала автомобиль на осмотр, мастер даже не наклонился посмотреть днище. Пробил по базе и выдал цену на 25% ниже. Сказал, что это норма, потому что салон берет риски. Хотя моя машина всегда обслуживалась только у официальных дилеров. Трейд-ин здесь, по сути, не выгоден вообще. Лучше продать самому, что я и сделала.
Услуга тест-драйв формальная. Маршрут протяженностью два километра по битым дорогам. Ни скорости, ни ям, ничего. Ощутить работу подвески невозможно. Смысла ноль.
Это просто какая-то каста неприкасаемых. Я женщина, пришла одна, без мужа. Так меня вообще за клиента не считали. Менеджер смотрел сквозь меня, отвечал односложно, все время косился на часы. Когда я спросила про возможность установки фаркопа, он сказал, что это сложно, и посоветовал купить готовую машину с ним, но она стоила как отдельный автомобиль. Про кредит мне сказали, что если я официально работаю, то проблем нет. Но стали требовать кучу дополнительных справок, которые не требуются по закону. Я позвонила в банк напрямую — мне сказали, что достаточно паспорта. Просто в салоне хотели заработать на страховке. Обманщики.
Допы здесь отдельная песня. Обязаловка за тонировку и сетку в бампер. Отказаться нельзя, говорят, это заводской пакет. Но в документах на авто указана базовая комплектация. Налицо навязывание услуг. Цена выросла на 130 тысяч. Спорить устал. Просто развернулся и ушел.
Хочу выразить недовольство работой отдела кредитования. При подаче заявки на автокредит мне одобрили одну сумму, но при попытке оформления выяснилось, что она уменьшилась на 300 тысяч, так как в расчет взяли инфляцию и страхование жизни за три года вперед. Это огромные деньги. Менеджер, вместо того чтобы помочь пересчитать, начал давить и уговаривать взять меньшую сумму, уверяя, что это выгодно. В результате я теряю время, а они теряют клиента. Советую всем проверять цифры на месте, потому что сотрудники намеренно вводят в заблуждение, путая полную стоимость и первоначальный взнос.
Смешно, конечно, но они прислали мне электронное письмо с расчетом платежа. В этом письме стояла сумма с НДС за установку допов, хотя авто новое и это уже включено. Когда я перезвонила, девушка на том конце сказала, что это ошибка. Но осадочек остался. Если ошибка в письме, то что у них в договорах творится?
Трейд-ин оценили, машину осмотрели. Через неделю цена изменилась, предложили меньше, потому что на рынке упал курс. Но я приезжал неделю назад, зачем было время тянуть? Несерьезно.
Хочу подробно описать свой визит. Я искала автомобиль для дачи, недорогой, но новый. Сразу сказала менеджеру свои рамки. Он начал показывать то, что дороже. Когда я настаивала на своем бюджете, он предложил компромисс — взять авто с рук, которые у них есть на комиссии, но при этом заверил, что это почти новое. Я согласилась посмотреть. Авто оказалось битое, с перекрашенным крылом, хотя в отчете значилось нетронутым. Потом выяснилось, что за оформление такого авто с пробегом они берут комиссию как за новое. В итоге я вообще отказалась от идеи покупки. Атмосфера давления, дефицита времени и вбросов.
Пришла рассылка о снижении цен. Приехал — никто ничего не знает, акция закончилась вчера. Менеджер развел руками. Зачем тогда фейки рассылать? Только настроение испортили.
Полный развод с ценами. На сайте одно, в салоне другое. Накинули 200 тысяч за цвет и допы, которые я не просила. Ушла ни с чем.
Обращался для оценки своего старого авто по трейд-ин. Менеджер бегло посмотрел, даже капот не открыл, и назвал сумму на 40% ниже рыночной. Мотивировал тем, что иномарки сейчас не берут, а наши подорожали. При этом новый автомобиль, который я присмотрел, продавали с огромной переплатой за установку сигналки и шумоизоляции, хотя это заводское исполнение. Отказ от допов восприняли в штыки, сказали, что тогда машина будет ждать полгода. Итог: время потрачено, осадок остался, покупать здесь точно не буду.
Позвонила уточнить по тест-драйву. Сказали приезжать в любое время. Приезжаю через час, а машины нет, её кто-то увез. Ждала полтора часа, пока вернут. В итоге проехала три круга по парковке, на трассу не пустили. Сплошное неуважение к моему времени. Консультант даже не извинился нормально.
Вам нужна рассрочка? Забудьте. С их страховками и открытием кредита конечная переплата космическая. Математика не сходится, условия меняются каждые пять минут. Просто потерял день.
Хочу предупредить всех. Это не салон, а цирк. Встретили хорошо, чаем напоили, но как только я сказала, что рассматриваю покупку с частичной заменой старого авто, отношение изменилось на глазах. Трейд-ин оценку дали смешную, сказали, что мой автомобиль битый, хотя он в идеале состоянии. Дальше начался впаривание дополнительного оборудования: коврики за 15 тысяч, защита картера и ещё какая-то ерунда. На моё возражение, что это дорого, менеджер демонстративно отвернулся и начал листать телефон. Я просидела 20 минут в пустом зале, никто не подошёл. Уехала с огромным желанием написать жалобу.
Неодобрение по кредиту. И это при моей идеальной кредитной истории. Салон просто не захотел связываться, потому что я отказался от навязанной страховки. Сразу нашли кучу отговорок, сказали, что банк не даёт. Хотя я заранее узнавал в этом же банке условия, мне одобряли сумму. Двуличная политика
Приехал просто посмотреть. А уехал на новой машине. Потому что консультант Андрей предложил такой вариант трейд ин + кредит, что переплата оказалась смешной. Оценку старого авто сделали за 20 минут. Никаких нервов. Спасибо за чистоту в зале и бесплатный кофе.
Обратилась я в этот автосалон по совету коллеги, которая недавно здесь купила машину и была в полном восторге. Признаться, я была настроена скептически, потому что женщинам часто пытаются продать что-то не то, либо навешать лишних опций. Но здесь я столкнулась с совершенно иным отношением. Ко мне подошел молодой человек, который, как мне показалось, сначала оценил мой стиль вождения и только потом начал предлагать варианты. Оказалось, что у них есть специальная программа для новичков с большим стажем, я вожу уже двадцать лет, но всегда боялась больших машин. Сотрудник показал мне три разные модели, которые отличались размерами и обзорностью, и мы выбрали ту, где сиденье высокое, а капот хорошо видно. На тест-драйве я чувствовала себя максимально комфортно, потому что маршрут был проложен по знакомым улицам, а не по каким-то абстрактным шоссе. После теста мы сели считать деньги. Моя старая малолитражка уже вся в царапинах и с выгоревшим лаком, я думала, что за нее вообще ничего не дадут. Но специалист по трейд-ин сказал, что для них главное ходовые качества, а внешность можно подправить, и оценил мою машинку в довольно приличную сумму, которая покрыла почти половину стоимости новой. На оставшуюся часть я взяла кредит, причем мне не пришлось бегать по банкам, всё оформили прямо в салоне, даже скидку дали за то, что я предоставила выписку с места работы. Дополнительно мы установили парктроники по кругу, потому что параллельная парковка всегда была моим слабым местом, и мне поставили очень чувствительные датчики, которые пищат уже за метр до препятствия. Еще я заказала коврики с высокими бортиками, чтобы в дождливую погоду грязь не растекалась по салону. Выдали машину в назначенный день, она была идеально вымыта, внутри все блестело, даже защитная пленка на экране мультимедиа была аккуратно снята. Теперь я езжу с огромным удовольствием, машина мягкая, руль легкий, в салоне тишина. Спасибо за честность и за то, что не пытались впарить мне ненужный тюнинг или дорогостоящее покрытие, а предложили ровно то, что я просила!
Ох, и намучился я с этим салоном. Записался на тест-драйв заранее, подтверждали по телефону. Приезжаю, а менеджер занят, жду 40 минут. Потом выясняется, что машина на тест-драйв не оборудована навигацией и парктроники отключены. Ну и зачем тогда тест? Чтоб просто посидеть в пробке? Отдельно про цены молчу. В объявлении одно, в договоре совсем другое, потому что прибавили услугу за упаковку и доставку, хотя машина уже на складе стояла
Огромное спасибо ребятам из салона за то, что не пытались впарить мне то, что я не просила. Приехала на тест-драйв одной машины, а уехала с договором на совершенно другую, и это лучшее решение. Менеджер предложил попробовать несколько вариантов, и я влюбилась в ту, о которой даже не думала. Отдельное спасибо за чай и терпение, потому что я задала миллион вопросов. Всё четко, без нервов и давления.
Условия трейд-ин просто грабёж. Предложили копейки за идеальный автомобиль, сказав, что у нас кризис и переизбыток машин. Зато кредит одобряют моментально, даже справок не надо, но под 29% годовых. Это же не кредит, а кабала. Нет, спасибо))