Автопарк Южный отзывы
Контактные данные
Телефоны: +7 (968) 655-23-58
Официальный сайт: autopark-yug.ru
Часы работы: с 9:00 до 20:00
Адрес: Ставрополь, ул. Гражданская, 1д
Условия по кредиту
- Сотрудничаем более чем с 15 банками-партнерами, которые предлагают выгодные условия кредитования.
- Одобряем кредит с первым взносом 0%. Также вы можете воспользоваться программой обмена авто для первого взноса.
- Даём гарантию на срок до 2 лет на каждый автомобиль нашего автосалона.
Записался на тест-драйв. Приехал, ждал 15 минут, пока найдется ключ. Выехал, и через километр загорелась какая-то ошибка на панели. Менеджер, который сидел рядом, сказал, что это глюк и просто сбросил настройки. Через пять минут ошибка появилась снова. Поездка была испорчена, я постоянно отвлекался на эту лампочку. После возвращения мне начали впаривать эту же машину, убеждая, что ошибка незначительная и её устранят при предпродажной подготовке. Серьезно? Я буду покупать авто с заведомой ошибкой? Нет уж, спасибо. Больше не приеду.
Ну и цирк. Приехал на тест-драйв по записи, а машину не дали. Сказали, что она уехала на другое мероприятие. Предложили покататься на такой же, но в другой комплектации. Смысл тогда записываться? В итоге полчаса ждал, пока менеджер кого-то там на телефоне решал. Ни извинений, ни чаю. Просто потеря времени. Не рекомендую этот салон, если не хотите тратить свой выходной на пустые обещания.
Купила автомобиль, радовалась ровно до момента оформления кредита. Мне насчитали ставку на пять процентов выше, чем было в рекламном буклете. На мои вопросы менеджер начал мямлить, что это обязательная страховка и ещё какие-то скрытые комиссии. В итоге переплата за три года выходит как ещё одна маленькая машинка. Чувствую себя обманутой. Никогда больше сюда ни ногой, буду отговаривать всех подруг. Это просто развод чистой воды, а не автосалон.
Пригнал свой старый автомобиль на трейд-ин. Оценили его в копейки, хотя я специально перед этим сделал диагностику и знаю реальную рыночную цену. Предложили скидку на новый авто в размере, который даже близко не компенсирует эту заниженную оценку. Менеджер давил, говорил, что у них сейчас акция и завтра оценка будет ещё ниже. Я психанул и уехал. В другом месте мне дали на двести тысяч больше. Эти ребята просто наживаются на тех, кто не в теме.
Ужасный сервис. Консультант полтора часа расписывал преимущества, а когда дело дошло до цены, выяснилось, что она на триста тысяч выше той, что висела на сайте. Сказал, что сайт не обновляли, а на деле выходит совсем другой прайс. И навязывали дополнительное оборудование, которое мне вообще не нужно: тонировку за пятьдесят тысяч и коврики за десять. Без этого якобы машину не продают. Я просто развернулся и ушёл. Ощущение, что попал на рынок, а не в официальный дилерский центр.
Хочу оставить предельно честный отзыв об этом месте. Начну с того, что менеджеры абсолютно некомпетентны. На мой вопрос по техническим характеристикам один начал тыкать пальцем в планшет и читать информацию с сайта, которую я и сам могу посмотреть. При этом он постоянно путал цифры мощности и объема двигателя. Создалось впечатление, что человек видит машину впервые. Когда я попросил прайс-лист на руки, мне дали распечатку мелким шрифтом, где внизу были дописаны ручкой какие-то дополнительные расходы. Оказалось, это доставка до моего города, хотя в рекламе заявлено бесплатно. Теперь выясняется, что бесплатно только до границы области, а дальше плати сам. Кредитный отдел вообще отдельная песня. Мне одобрили сумму, но под такой грабительский процент, что я сначала подумал, это ошибка. Выяснилось, что это базовый тариф для всех, а низкие ставки, которые висят на огромных баннерах, действуют только при условии покупки полиса каско в их конторе по завышенной цене и еще десяти дополнительных опций. Я считаю такое отношение неуважением к клиенту. Автосалон явно заинтересован только в том, чтобы вытянуть из вас максимум денег, а не продать качественный товар. Никому не советую сюда обращаться, если не хотите выкинуть деньги на ветер и потрепать нервы. Лучше проехать лишних десять километров и найти нормальное место, где ценят репутацию.
Мне понравился сам автомобиль, но процесс покупки превратился в кошмар. Я приехала с ребенком, думала быстро всё оформить, но просидела четыре часа. Дважды переоформляли какие-то бумаги, потеряли мой паспорт на полчаса. Менеджер всё время отвлекался на звонки и других клиентов. В итоге я устала, подписала всё что дали, а дома обнаружила, что подписала согласие на дополнительную гарантию за сорок тысяч, о которой мне даже не сказали. Считаю это просто мошенничеством. Салон отвратительный.
Обратилась в этот салон по рекомендации коллеги, и очень жалею. Цены на сайте привлекательные, но когда приходишь, оказывается, что это цена за авто в минимальной комплектации, которого в наличии нет и не будет. Есть только богатые версии с кучей ненужных мне наворотов. Менеджер женщина вела себя крайне навязчиво, постоянно перебивала меня и не давала слова вставить. Когда я сказала, что хочу подумать, она начала давить на жалость, что у неё план и она может потерять бонус. Честно говоря, мне было неприятно. Я ушла ни с чем. Считаю, что такой подход к продажам давно устарел. Клиент должен уходить счастливым, а не чувствовать себя виноватым из-за того, что не готов переплачивать миллион.
Всё понравилось, но есть одно огромное НО. Трейд-ин. Мою старую машину приняли, но документы оформляли три часа. Пришлось сидеть и ждать, пока они проверят её по всем базам. В итоге на руки дали кучу бумаг, и я только дома заметил, что не поставили печать на одном важном документе о снятии с учета. Пришлось возвращаться на следующий день, тратить ещё полдня. Менеджер даже не извинился, а сказал, что это мои проблемы, что я не проверил. Какое хамское отношение к клиенту. За такие деньги можно было бы и внимательнее отнестись.
Это худший автосалон в нашем городе. Я думала, куплю машину за час, а провела здесь целый день. Сначала долго ждали одобрения банка. Одобрили с большим процентом, от которого у меня волосы встали дыбом. Начали предлагать страховки жизни и здоровья, чтобы снизить ставку, но цена этих страховок такая, что снижение не имело смысла. Плюс обязательная установка сигнализации за двойную цену. Я спросила, могу ли я установить её сама дешевле. Мне ответили, что тогда гарантия на авто сгорает. Это вообще законно? Устала, расстроилась и уехала. Оставила свой номер, и до сих пор никто не перезвонил с вопросом, почему я не купила. Значит, им всё равно. Не ходите туда, если не хотите потерять свое время и деньги.
Купил машину, казалось бы, радуйся. Ан нет. При выдаче обнаружил царапину на двери. Менеджер сказал, что это недосмотр и они всё поправят, предложил записаться на полировку через неделю. Я приехал через неделю, и мне сказали, что это не гарантийный случай, так как я принял авто и подписал акт. Хотя в акте я сделал пометку о царапине, они её проигнорировали. Пришлось ругаться, звать начальника. В итоге полировку сделали, но осадок остался. Теперь боюсь обращаться с мелкими вопросами, думаю, что они будут вновь отмазываться.
Коллеги, остерегайтесь этого салона. Я решила поменять авто и выбрала модель на их сайте. Приехала, а мне говорят, что модель есть только в другом цвете и с другой коробкой передач. Я начала возмущаться, и тут выясняется, что это не ошибка, а политика компании — привлекать клиентов несуществующими ценами и конфигурациями. После этого мне начали предлагать авто на класс выше, соответственно, дороже на четыреста тысяч. Я чувствовала себя обманутой. Процент по кредиту насчитали такой, будто я беру не на машину, а на квартиру. Допы в виде ковриков, брызговиков и сетки в багажник всучили с пометкой обязательные. Я спросила, можно ли отказаться, и услышала, что это только заводская комплектация и так с завода приходит. Вранье от начала и до конца. Купила в итоге в другом месте, сэкономила и нервы, и деньги.
Купил, но не советую. Всё оформление заняло вечность. Менеджер пару раз переспрашивал мои данные, потерял скан паспорта. Когда я попросил воды, мне её так и не принесли. Тест-драйв был по расписанию, но круга дали всего полтора, даже не дали выехать на трассу. Оценка моего старого авто была смешной. Я устал торговаться. Но так как машина очень нужна была, я согласился на их условия. Постоянно навязывали обработку кузова за дикие деньги. Теперь жалею, что не уехал сразу. Ощущение, что я был не клиентом, а дойной коровой. В обслуживании полный хаос, советую обходить стороной.
Оформил заявку на кредит онлайн, приехал с одобрением. В салоне сказали, что это предварительное решение, и пересчитали всё заново. Ставка выросла на два пункта, ежемесячный платёж стал на пять тысяч больше. Я показал им смс-ку от банка, они пожали плечами. Сказали, что без покупки их расширенной страховки ставка будет ещё выше. В общем, я плюнул и ушёл. Только время зря потратил.
С утра была мысль просто посмотреть, к вечеру думала уехать на новой машине. Не вышло. Менеджер вообще не слушал, что я хочу, тащил меня к самым дорогим вариантам. На мои скромные запросы говорил, что это устаревшие модели и их уже не завозят. Когда я попросила прайс на бумаге, он долго копался в столе и дал грязный листок, где все цифры были написаны от руки с замазкой. Я спросила, почему цена в зале отличается от сайта, он ответил что-то про курс доллара и ушёл отвечать на звонок. Простояла одна у витрины минут десять, никто не подошёл. Развернулась и уехала. Даже чашкой кофе меня никто не угостил за всё это время.
Хочу предупредить всех, кто планирует сдавать старую машину по трейд-ину именно здесь. Моя иномарка 2018 года в идеальном состоянии, пробег небольшой, я сам следил за ней. На рынке её продают за миллион двести, я готов был отдать за девятьсот, лишь бы не связываться с перекупщиками. В этом салоне мне дали оценку шестьсот пятьдесят тысяч и сказали, что это щедрое предложение, так как у них расходы на переоформление и мойку. Я чуть со стула не упал. Менеджер начал рассказывать, что у моей модели слабый мотор и её трудно продать, хотя это полная ерунда. Когда я возмутился, он заявил, что это окончательная цена и торга не будет. Я забрал документы и уехал. Через неделю продал машину частнику за один миллион сто тысяч, что меня полностью устроило. Так что не ведитесь на их заниженные оценки, они просто хотят заработать на вашей лени, а не помочь вам с обменом.
Приехала на тест-драйв с подругой. Ждали ключи полчаса, потому что их отдали другому клиенту, хотя у меня была бронь. В итоге дали машину, но бак был почти пустой, а маршрут проложили по забитому центру, где мы стояли в пробках большую часть времени. Какая там динамика или шум изоляции, когда мы еле ползли. Я спросила, можно ли выехать на кольцевую, мне ответили, что это долго и у них нет времени. Подруга потом сказала, что они специально так делают, чтобы ты ничего не понял и купил кота в мешке. Разочарование полное, даже не рассматриваю их машины теперь.
Ну что сказать, ребята молодцы. Тест-драйв мне дали прям как я люблю — без суеты, ключи в руки и давай, катайся сколько хочешь. Я полчаса где-то нарезал круги, даже на грунтовку заехал проверить. А трейд-ин моей старой тачки вообще без слёз прошёл. Оценщик мужик толковый, посмотрел быстро, назвал цену, я аж переспросил, думал ошибся. Цена на новую вообще не изменилась по сравнению с сайтом. Менеджер Максим всё по полочкам разложил. Заехал утром, вечером уже на новой машине домой.
Записалась на тест, приехала, а машинка уже стоит с заведённым мотором. Погода была холодная, мне даже тёплый руль сделали, приятно. Покаталась, всё понравилось. Про старую машину спросила — они сразу её посмотрели, даже без очереди. Оценка за двадцать минут. Сумма меня устроила, не жмотились. Консультант Рита подробно всё расписала, скидки показала. Цены не прыгали, всё честно. Через три часа я уже дома сидела с ключами от новой. Спасибо, ребята, вы лучшие.
Мне нужен был новый автомобиль для семьи, выбрал комплектацию, созвонился, уточнил наличие. В трубке сказали есть. Приезжаю, а менеджер делает круглые глаза и говорит, что эту конкретную машину только что продали, но есть точно такая же, но на два года старше в производстве и с другим двигателем. Я говорю, мне нужна та, что я хочу. Он начинает листать свои бумажки и предлагает ждать две недели, внести предоплату. Я не согласился на предоплату без гарантий, потому что бумажку им ничего не стоит порвать. Начал переспрашивать про цену, и оказалось, что в ту, что старше, уже установлена дополнительная шумоизоляция за сто тысяч, которую я не заказывал. Когда я засомневался, менеджер перестал улыбаться и стал холодным, даже поднимать голос начал. Я понял, что лучше уйти. Потом в интернете прочитал, что у них часто так: заманивают ценой, а продают то, что есть, с кучей нагрузок. Больше ногой к ним не ступлю, хотя салон рядом с домом, лучше объеду лишний километр.
Знаете, я редко оставляю отзывы, но тут просто молчать не могу. Мы с мужем копили год на первоначальный взнос. Пришли в выходной, нарядные, в предвкушении. Нас сразу окунули в холодный душ. Сказали, что без покупки дополнительного оборудования за сорок тысяч мы не можем оформить сделку, потому что это заводская опция, которая уже установлена на все машины в наличии. Это был подогрев руля и ещё какая-то ерунда. Мы спросили, можно ли найти машину без этого, нам ответили, что тогда ждать три месяца. Три месяца мы ждать не могли. Пришлось согласиться, но внутри остался неприятный осадок. Это же просто вымогательство. Почему они не пишут это на сайте? Я бы не поехала вообще, если бы знала. Машина хороша, но впечатление от покупки испорчено абсолютно. Обидно до слёз.
Я бывший сотрудник автосалона, так что меня сложно обмануть. Пришёл выбирать машину сыну, сразу сказал, что разбираюсь. Менеджер, видимо, новичок, начал мне вешать лапшу на уши про супер-технологии, которых на самом деле нет в этой комплектации. Я его поправил, он скис. Тогда подключился старший коллега и начал давить на то, что кредит одобрят только если мы поставим их фирменную сигналку за семьдесят тысяч. Я спросил про ключевой закон о навязывании услуг, он замялся и сказал, что у них внутренняя политика. Я достал телефон и начал читать статью закона, они быстро ретировались. Но осадок остался мерзкий. Если бы я был обычным покупателем, меня бы развели на круглую сумму. Ушли мы без покупки, хотя сын уже глаз положил на одну модель. Ну нет, принципиально не хочу иметь дело с такими нечистыми на руку людьми.
Специально зарегистрировалась на сайте, чтобы написать этот отзыв. Боже мой, какой ужас. Я пенсионерка, копила на машину четыре года. Думала, сейчас приду, мне помогут, разжуют всё, покажут. А меня встретили как будто я за хлебом пришла. Сразу спросили, есть ли кредитная история, когда я сказала, что хочу за наличные, у них лица вытянулись. Оказывается, им выгоднее продавать в кредит, и они на этом зарабатывают. Меня практически игнорировали, сидели и ждали, пока я уйду. Денег у меня достаточно, но мне нужна была простая машина, без наворотов. Они сказали, что таких нет, есть только с кожаным салоном и панорамной крышей, цена сразу взлетела. Я попросила каталог, они дали старый. Я спросила про гарантию, ответили невнятно. В итоге я встала и ушла. Никто меня не провожал, не извинился. Очень обидно, что с пожилыми людьми так обращаются. Сын купит мне машину в другом месте, я не хочу отдавать свои кровные этому салону.
Ой, я просто в восторге! Тест-драйв такой классный был, дорога красивая, машинка чистенькая, пахнет приятно. У меня старая машина уже дышала на ладан, думала, в утиль отправят. А тут оценили нормально, даже на чай осталось. Девочка-консультант Аня вообще душка, не грузила терминами, показывала всё на пальцах. Цены на ценниках не врали, вот это главное. Теперь всем подругам буду этот салон советовать. Заехала и не пожалела.