Аврора Моторс отзывы
Контактные данные
Телефоны: 8 (347) 211-76-04
Официальный сайт: avrora-motors.ru
Часы работы: С 9:00 до 20:00
Адрес: г. Уфа, Индустриальное ш., 7/1
Условия по кредиту
Без первоначального взноса
Доступный кредит без обязательного первоначального взноса, оформления КАСКО и других скрытых платежей.
Удобные сроки погашения
Срок действия кредитного договора до 5 лет, кредитные каникулы, досрочное погашение без коммисии.
Кредит со ставкой от 2,9% до 28%
Получите кредит наличными до 2 971 000 ₽ для покупки нового автомобиля.
Кредит по двум документам
Оформление кредита по двум документам без комиссии, залога, справок о доходах и поручителей.
Салон красиво оформлен, но внутри полный обман. Выбрала машину по цене на сайте, приезжаю — называют сумму на 180 тысяч выше. Говорят, что на сайте старая цена, а сейчас другая комплектация. Но по документам это та же самая машина! Ещё и навязывают свой кредит, хотя я планировала частично свои деньги. Когда сказала, что хочу оплатить 70% наличными, мне вообще отказали в продаже. Сказали, что только кредит или полная стоимость, но с допами. Просто стыдно за такое отношение!(
Навязали допов на 95 тысяч: ковры, брызговики, сигналку. Я сказал, что не нужно. Менеджер ответил: тогда продать не можем, такая опция уже установлена заводом. На заводе не ставят такие ковры ёмоё, держат за тупого
Приехал на тест драйв по записи. Ждал 25 минут, потом оказалось что автомобиль забронирован другим клиентом на целый день. Предложили покататься вокруг квартала на служебной машине с жёсткой подвеской и вонючим салоном. Инструктор всю дорогу отвлекал разговорами о кредите, хотя я сказал что плачу наличными.
У меня одобрение от банка на льготный автокредит под 9%. В этом салоне сказали, что по этой программе не работают, только их внутренний банк под 21%. Когда я показал справку из другого банка, менеджер небрежно бросил: ну и идите туда. При этом машина у них была единственная в городе в нужной окраске. Попробовал обсудить трейд ин — оценщик даже не смотрел мой автомобиль, просто сделал запрос в систему и выдал минимальную сумму, ниже рыночной на треть.
Мне не нужен был кредит, не нужен трейд ин, не нужны были допы. Я пришёл в Аврору Моторс с полной суммой денег на карте, чтобы ПРОСТО купить новую машину. Процесс занял у меня четыре часа, из которых три часа я торговался и ждал. Почему? Потому что менеджер, которого звали Антон, всё время бегал куда-то, уточнял, согласовывал… Сначала у него не работала касса, потом не печатал принтер, потом бухгалтер ушла на обед. Это ладно, но главное что в итоге Антон принёс мне договор, где цена была на сорок тысяч выше, чем мы обсуждали устно. Я говорю, что за наценка. Антон отвечает, что это сервисный пакет на два года. Я говорю, я не просил сервисный пакет, я хочу обслуживаться там, где хочу. Антон говорит, что он уже включён в договор, убрать нельзя, это политика салона. Я попросил позвать начальника. Пришёл мужчина в очках, представился Александром Сергеевичем. Он начал мне объяснять, что сервисный пакет даёт скидку на запчасти, что это выгодно. Я говорю, мне не нужна скидка на запчасти, я хочу просто машину. Александр Сергеевич сказал что без сервисного пакета они не продают, потому что тогда клиенты потом ездят к неофициальным механикам и портят репутацию бренда. Я рассмеялся. Сказал, что за полмиллиона рублей я сам решу, где мне обслуживаться. Александр Сергеевич встал в позу. Я встал и ушёл. Итог: четыре часа потраченного времени, испорченные выходные. Машину я купил на следующий день в другом месте за час, включая кофе. Антон и Александр Сергеевич, научитесь продавать то, что хочет клиент, а не то, что выгодно вам. Покупатели не дураки.
Одобрили кредит под 9%, а при подписании вышло 24% со страховками. Отказался, менеджер скрыл улыбку…
Попытка сдать автомобиль по трейд ину. Мой авто 2021 года, идеальное состояние, полная история обслуживания. Оценщик провёл осмотр две минуты, даже капот не открыл. Выдал заключение о замене крыла и покраске, хотя ничего этого не было. Когда я попросил акт осмотра с подписью, отказались давать. Предложили сумму в два раза ниже средней по рынку. Уточнил почему — ответ: а вы попробуйте продать сами, мы не покупаем, мы помогаем.
Очень неприятный осадок после визита: консультант даже не пытался скрыть, что ему лень со мной возиться, на все вопросы отвечал односложно, постоянно смотрел в телефон. Когда я спросила про полную стоимость с учётом всех сборов, он назвал одну цифру, а при оформлении договора выяснилось, что ещё доплата за доставку до салона 30 тысяч, за подготовку к выдаче 25 тысяч, за оформление документов 10 тысяч. Итоговая цена выросла на 20% от изначальной, пзд просто
Попытка обмануть на каждом шагу. Мне нужен был трейд ин. Оценщик написал список недостатков, которых нет: царапина на левой двери, потёртость руля, скол на капоте. Я сфотографировал авто перед въездом. Показал фото — он сказал, что фотографии не доказательство. Я попросил провести осмотр вместе со мной. Вместе обошли машину, и выяснилось, что царапина — это пыль, потёртости нет, а скол – это блик от света. Оценщик сумму не поднял и сказал, что уже внёс в систему..
Обещали подарок при покупке: набор инструментов. Когда всё оплатил, выдали набор отвёрток из фикс прайса рублей за 300. На вопрос где нормальный подарок, ответили: это маркетинг, вы всё правильно поняли. Нет, я понял, что вы жулики))))
Салон красиво оформлен, но внутри полный обман. Выбрала машину по цене на сайте, приезжаю — называют сумму на 180 тысяч выше. Говорят, что на сайте старая цена, а сейчас другая комплектация. Но по документам это та же самая машина. Ещё и навязывают свой кредит, хотя я планировала частично свои деньги. Когда сказала, что хочу оплатить 70% наличными, мне вообще отказали в продаже. Сказали, что только кредит или полная стоимость, но с допами.
Долго копил на первоначальный взнос по кредиту. Накопил 400 тысяч. Пришёл в Аврору моторс, выбрал машину за 2 миллиона, то есть сумма кредита должна была составить 1,6. Менеджер посчитал, что ежемесячный платёж будет 22 тысячи при ставке 15 процентов. Я обрадовался, подал заявку. Через два дня пришёл отказ. Менеджер сказал, что банк посчитал мою платежеспособность недостаточной. Я удивился, потому что зарплата у меня 90 тысяч, платёж 22 — вполне посильно. Менеджер предложил увеличить первоначальный взнос до 600 тысяч. У меня не было таких денег. Тогда он предложил оформить кредит на родственника. Я сказал, что не хочу втягивать родных. Менеджер нашёл другой банк, который одобрил 1,6, но под ставку 24 процента. Платёж вырос до 32 тысяч. Я уже соглашался, потому что машина была нужна. На этапе подписания я заметил, что в договоре стоит сумма 2,3 миллиона за автомобиль, а не 2, как обсуждалось. Менеджер объяснил, что это стоимость с доставкой, подготовкой и пакетом зимние опции. Я попросил убрать пакет опций за 160 тысяч. Менеджер сказал, что убрать нельзя, это заводская опция, автомобиль уже пришёл с этим пакетом. Я попросил другой автомобиль без пакета. Менеджер сказал, что такого нет в наличии, ждать три месяца. Я согласился на этот, но попросил пересчитать кредит исходя из 2,3. Ежемесячный платёж стал 37 тысяч. Я сказал, что это выше моих возможностей. Менеджер предложил взять кредит на семь лет вместо пяти. Платёж стал 29 тысяч, но переплата выросла космически. Я сидел, считал, голова шла кругом. В итоге я отказался, потерял время и нервы. Через месяц я купил другую машину, немного скромнее, у другого дилера, за наличные, без кредита и без нервов. Спасибо Авроре мотор, что не дали мне влезть в кабалу.
Приехал с чётким пониманием, какую машину хочу. Консультант полтора часа расписывал достоинства другой, более дорогой, модель. На все мои попытки вернуться к нужной он переключался на навязывание кредита. Когда я сказал, что покупаю за наличные, резко охладел. Сказал, что тогда ждать машину три месяца, а если брать в кредит через их банк — то есть машина в наличии. И ведь действительно на стоянке стояла нужная модель, но мне её не продали. Схема чистой воды. Ушёл, купил у конкурента за неделю.
Консультант разговаривал по телефону всё время, пока я стояла перед ним. Задала вопрос, он тупо поднял палец, мол, подожди. Ждала пять минут. Потом сказал: давайте быстрее, у меня перерыв. Ужас, накатала жалобу
Не рекомендую этот салон для тех, кто хочет честных условий! Моя ситуация: предоплата 200 тысяч за резерв машины. Через три дня позвонили и сказали, что цена выросла на 150 тысяч из-за курса, хотя договор был фиксированный. Я показал пункт, где зафиксирована стоимость. Мне ответили, что это не окончательный договор, а только бронь. Если не согласен — вернут предоплату, но машину продадут другому. При этом аналогичных машин в городе не было. Чувствуешь себя бесправным. Вернул деньги и уехал в другой регион покупать.
Расскажу про свою эпопею с кредитом. Понадобилась мне новая машина, старую продал, добавил немного, но всё равно не хватало около пятисот тысяч. Пришёл в этот салон, потому что по телевизору рекламировали кредит под шесть процентов. Красиво же. Менеджер Станислав встретил тепло, начал заполнять анкету. Сказал, что моя зарплата отличная, одобрят за час. Через час действительно приходит смс одобрение. Но сумма ежемесячного платежа, которую назвал Станислав, была гораздо выше, чем я рассчитывал. Спрашиваю, в чём дело. Он говорит, ставка не шесть, а восемнадцать, потому что шесть процентов только для зарплатных клиентов конкретного банка, а я туда не вхожу. Ну ладно, восемнадцать это ещё терпимо. Но когда я посмотрел график, то увидел что первые шесть месяцев я плачу одни проценты, и только с седьмого месяца начинаю гасить тело кредита. При досрочном погашении в первый год штраф тридцать процентов от остатка. Я спрашиваю Станислава, что за кабала. Он отвечает, что так работает банк. Я звоню в банк напрямую, они говорят что не штрафуют за досрочку, это условия дилера. То есть дилер зарабатывает на том, что я не могу быстро закрыть кредит и переплачиваю. Плюс выяснилось, что из одобренной суммы пятьсот тысяч, до меня дойдёт только четыреста пятьдесят, а пятьдесят тысяч это комиссия за выдачу. За что? Станислав сказал за то что они помогли с одобрением. Я плюнул, сказал что сам возьму кредит в своём банке под двенадцать процентов без комиссий. Станислав обиделся и сказал что тогда они не дадут скидку на автомобиль в размере семидесяти тысяч, которая была привязана к их кредиту. Я посчитал: скидка семьдесят, но переплата по их кредиту сто пятьдесят, а по моему просто цена без скидки, но переплата ноль. Всё равно дешевле без их кредита. Станислав начал спорить, говорить что я неправильно считаю. Я устал, взял визитку и ушёл. В другом салоне взял машину дешевле, чем здесь даже с их скидкой. Спасибо Станиславу за тренировку моих математических способностей лол
Ужасное отношение к женщинам в этом салоне. Я пришла одна, без мужа. Менеджер всё время обращался ко мне как к непонимающей: дорогая, милая, вы это не потянете. На мои технические вопросы отвечал: не забивайте голову. Я два высших образования и работаю инженером. Попросила тест драйв — сказали, что свободных машин нет, хотя на парке стояло три. При этом зашёл мужчина, и ему тут же дали ключи. Унизительно. Ушла и написала жалобу в директ автоконцерна. Получила ответ, что разберутся. Но осадок остался.
Ждал доставку машины три недели вместо обещанных пяти дней. Никто не звонил, на связь выходили только по моим звонкам. В итоге привезли не ту комплектацию. Сказали: или забирайте, или ждите ещё месяц.
Удивительно, но салон официального дилера работает хуже рынка. Пришёл по рекламе о специальной цене. Два часа уговаривал менеджера показать договор купли продажи. После оформления заявки на кредит выяснилось, что в стоимость уже включена дополнительная сигнализация за 90 тысяч, хотя я её не заказывал. Отказаться нельзя, якобы это заводская опция, но на сайте производителя её нет в списке. Ещё навязали сертификат на обслуживание за 50 тысяч, который нельзя не оплатить. В итоге переплата почти 200 тысяч за воздух.
Консультант забыл про нашу встречу, пришлось ждать в холле…
Я покупала машину в подарок дочери. Дочь живёт в другом городе, я должна была перегнать машину к ней. В салоне мне сказали, что дадут транзитные номера бесплатно. Когда пришло время забирать машину, транзиты стоили 5000 рублей. Я говорю: обещали бесплатно. Отвечают: передумали. Я заплатила. Еду к дочери. На трассе меня останавливает ДПС. Оказывается, транзитные номера недействительны, потому что салон не зарегистрировал их в ГИБДД. Меня оштрафовали на 5000 рублей и запретили дальнейшее движение. Пришлось вызывать эвакуатор, чтобы доставить машину в другой город. Эвакуатор 15 000 рублей. Я позвонила в салон. Они сказали: это вы сами виноваты, надо было проверять документы. Какие документы? Я их получила в конверте, заклеенном. Они даже не дали их открыть при мне. Возмутительно. Я подала в суд на возмещение убытков. Выиграла. Но потратила полгода. Не советую никому даже близко подходить к этому салону. Одни проблемы.
Взяла кредит под низкий процент без страховок. Менеджер Ольга помогла собрать минимум документов. Быстро, чисто, вежливо. Спасибо за новый автомобиль.
Обычно ненавижу автосалоны за их вечные игры с ценой. Здесь цена на сайте и в чеке совпала идеально. Консультант сразу сказал: мы продаём по прайсу, вот скидка по акции. Кредит оформили на месте, без справок о доходах. Всё честно, как в аптеке, только приятнее)
Искал салон, где нет вранья в прайсе. Увидел рекламу акции в Авроре, приехал — цена оказалась именно такой. Менеджер Игорь даже удивился, что я приготовился торговаться, и сказал, что это не нужно. Сначала прокатили на тест-драйве — маршрут длинный, дали поездить одному полчаса. Потом сели считать кредит. Предложили два варианта: от дилера и через партнерский банк. В итоге ставка вышла на 2% ниже средней по рынку. Трейд ин оформили за 40 минут, включая осмотр. Недостающую сумму внес картой. Особо хочу отметить, что весь персонал улыбается и работает чётко. Ни одного косяка в документах. Уехал довольный как слон. Спасибо всему коллективу.