Уфа Моторс
9 отзывов
Адрес: Республика Башкортостан, г. Уфа, ул. Трамвайная, д. 11, к. 1
Телефон: +7 (347) 213-20-95 Построить
Сайт: ufa-motors.ru
Часы работы: с 9:00 до 20:00
Условия по кредиту
- trade-in как взнос:
Используйте свой авто в качестве первого взноса по автокредиту со скидкой на новый автомобиль до 300 000 ₽
Тест-драйв проходил по смехотворному маршруту: вокруг квартала, со скоростью не более 30 километров в час. Я не смогла проверить ни динамику, ни тормоза, ни шумоизоляцию. Когда я попросила выехать на трассу, менеджер сказал, что это запрещено политикой салона. Как можно принимать решение о покупке, не прочувствовав машину?
Сотрудник по трейд-ину сказал, что мой автомобиль старый. Ему три года, я его купил в 2023-м. Я спросил, какая тогда новая. Он не нашелся с ответом. Оценка была просто смешной, я даже обсуждать не стал.
Это уже третий автосалон, где я пытаюсь купить машину, и везде одна и та же схема. Но здесь особенно отвратительно. Менеджер постоянно отвлекался на звонки и писал кому-то в телефоне. Я говорила про одну комплектацию, он кивал, а в конце выяснилось, что он слушал вполуха и написал совсем другое. Пришлось переделывать заявку с нуля. Чувство, что я не клиент, а досадная помеха.
Решил обменять свою старую иномарку на новую. Позвонил, договорился. Приехал — меня ждал другой менеджер, потому что мой ушел на больничный. Новый начал с того, что заново уточнять все характеристики моей машины, хотя я привез все документы. Затем он полчаса изучал какие-то бумаги и наконец назвал цену. Она была на 40 процентов ниже той, которую озвучивал первый менеджер по телефону. Я спросил, в чем разница. Он развел руками. Уехал ни с чем.
Навязывали дополнительную обработку салона от запахов за 20 тысяч. Я сказала, что у меня нет запахов. Мне ответили, что они будут, если я не обработаю. Это называется запугивание клиента. Я отказалась.
В кредитном договоре, который мне дали на подпись, был пункт о том, что в случае досрочного погашения я плачу штраф 10 процентов от суммы. Это незаконно уже много лет. Когда я указал на это, менеджер удивленно посмотрел и сказал, что они всегда так работают. Я сказал, что работаете вы так, а я не подпишу. Пришлось переделывать договор на месте. Представляете, сколько людей просто подписывают, не читая?
Процесс покупки прошёл гладко благодаря слаженной работе всех отделов. Сначала тест-драйв, затем оценка моего старого авто, потом подбор кредитной программы. Всё это заняло максимум два часа. Консультант рассказал обо всех актуальных скидках и помог применить сразу три из них. Цена в итоге оказалась даже чуть ниже, чем я планировал. Рекомендую Уфу Моторс как надёжный салон с адекватным руководством и профессиональными сотрудниками!
В салоне было очень много людей, один менеджер на пять клиентов. Я сидела и ждала 30 минут. Никто не подошел, не предложил воды, не сказал, сколько ждать. Я встала и ушла. Такое впечатление, что клиенты им не нужны.
Обратилась по рекомендации подруги и не пожалела. Уютная атмосфера, приветливый администратор на входе. Консультант подобрал авто под мой бюджет и образ жизни, а не тот, который выгодно продать ему. Отдельно понравилась система трейд-ин, мой старый автомобиль забрали за достойную цену, а сумму зачли как первоначальный взнос. Оформили всё быстро, даже успела на работу к обеду. Обязательно приеду на первое ТО в этот же салон.