АвтоЦентрСити отзывы
Контактные данные
Телефоны: +7 (345) 257-45-50
Официальный сайт: autocentr-city.ru
Часы работы: с 9:00 до 20:00
Адрес: г.Тюмень, 50 лет ВЛКСМ, 69Б
Условия по кредиту
— Сотрудничаем более чем с 15 банками-партнерами, которые предлагают выгодные условия кредитования;
— Одобряем кредит с первым взносом 0%. Также вы можете воспользоваться программой обмена авто для первого взноса;
— Даём гарантию на срок до 2 лет на каждый автомобиль нашего автосалона.
У меня одобрение от банка на льготный автокредит под 9%. В Автоцентрсити сказали, что по этой программе не работают, только их внутренний банк под 21%. Когда я показал справку из другого банка, менеджер небрежно бросил: ну и идите туда. При этом машина у них была единственная в городе в нужной окраске. Попробовал обсудить трейд ин – оценщик даже не смотрел мой автомобиль, просто сделал запрос в систему и выдал минимальную сумму, ниже рыночной на треть. Спросил почему – ответили: у нас такие правила.
Сдавала старую машину по трейд ин. На независимой оценке давали 600, здесь насчитали 320. Списали резину, хотя она была новая, сколы на капоте где ничего нет, и даже запах в салоне. Запах! Оценщик даже не открывал дверь, смотрел через стекло. Когда я возмутилась, менеджер сказал ну хотите продавайте сами, а у нас очередь.
Язык не поворачивается назвать это обслуживанием. Приехала на тест драйв с мужем, оба с правами. Нас попросили оставить паспорта и залог 50 тысяч, хотя ни один другой салон такого не требует. На тест драйве нас выпустили всего на 10 минут, рядом с салоном, даже на трассу не дали выехать. Машина была явно не новая, с каким то стуком в подвеске. На замечание ответили, что это особенности модели. При этом консультант полдороги сидел в телефоне и давал советы, как нам лучше ехать. Никогда такого унижения не испытывала.
Пару слов про тест драйв. Это отдельный вид искусства в этом автоцентрсити. Записался я на тест драйв за пять дней через их форму на сайте. Пришло подтверждение на электронную почту с точным временем и местом встречи. В назначенное время я приехал, меня встретил парень по имени Никита. Он посмотрел свой планшет, покрутил его и сказал, что моя запись отменилась по техническим причинам. Я показал ему письмо на телефоне с подтверждением. Он сказал, что это ошибка системы, и вообще автомобиль, который я хотел тестировать, сейчас на плановом техобслуживании. Я предложил прокатиться на другом, похожем. Никита сказал, что можно, но нужно подождать два часа, так как этот автомобиль забрал другой клиент до вечера. Я спросил, зачем же вы даёте онлайн запись, если не можете организовать. Никита промолчал. В итоге я решил не ждать, а просто поговорить об условиях покупки. Разговор опять скатился в кредит и допы. Никита сказал, что без установки сигнализации за сорок тысяч машину не отдадут, потому что на стоянке кражи. Я спросил, а если у меня гараж охраняемый? Он сказал, неважно. Я спросил, где в договоре написано про обязательную сигнализацию. Он сказал, что это устное условие. Я сказал, что тогда я не покупаю. Он пожал плечами. В общем, тест драйв не состоялся, покупка не состоялась. Я потратил час на дорогу и два часа в салоне. Никите бы работать продавцом мороженого, там не нужно обманывать. А на этом рынке ему не место. В итоге я купил машину в другом месте, даже не тестируя, потому что доверился отзывам. Сейчас доволен. А этому салону шлю большой привет.